Hướng dẫn nhanh theo vai trò

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Quản lý: dashboard, giám sát kinh doanh, giao việc, duyệt đơn từ và xem báo cáo.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Admin: thiết lập ban đầu, phân quyền, tích hợp, workflow và bảo trì hệ thống.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Bác sĩ: xem lịch hẹn, hồ sơ KH 360°, xử lý yêu cầu hỗ trợ chuyên môn.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho CSKH: kế hoạch chăm sóc sau khám, xử lý ticket, tra kho kiến thức và SLA.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Marketing: chiến dịch đa kênh, webform, quảng cáo, sự kiện và đo lường hiệu quả.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Sale B2B: quản lý doanh nghiệp, cơ hội, hợp đồng, đơn hàng và công nợ.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Tư vấn viên / Sale B2C: nhận KH, quản lý Pipeline, đặt lịch hẹn, chốt dịch vụ, thu tiền.

Hướng dẫn sử dụng MediCRM dành cho Lễ tân / Tiếp nhận: tiếp nhận KH mới, tạo lịch hẹn, xác nhận, check-in và xử lý cuộc gọi.