Phân loại & Gắn tag Khách hàng

Tại sao cần phân loại?

Phân loại giúp lọc nhanh, tạo danh sách tiếp thị chính xác, và chăm sóc KH phù hợp từng nhóm.

Nội dung cần viết chi tiết

• Phân loại theo Lifecycle Stage: Tiềm năng, Đang tư vấn, Hẹn khám, Đã khám, VIP...
• Phân loại theo Tag: gắn tag tùy chỉnh (VD: "Quan tâm niềng răng", "Khám đoàn", "KH cũ HIS")
• Phân loại theo Nhóm KH: VIP, Thường, Doanh nghiệp...
• Cách gắn tag: đơn lẻ và hàng loạt
• Sử dụng phân loại trong: lọc danh sách, tạo Marketing List, báo cáo