Quản lý Cơ hội B2B
Cơ hội B2B trong y tế là gì?
Cơ hội B2B (Business-to-Business) trong MediCRM quản lý các cơ hội hợp tác kinh doanh giữa phòng khám/bệnh viện với các tổ chức, doanh nghiệp. Đây là kênh doanh thu quan trọng, thường có giá trị hợp đồng lớn và mang tính dài hạn.
Các loại cơ hội B2B phổ biến trong y tế
| Loại đối tác | Hình thức hợp tác | Ví dụ |
|---|---|---|
| Bảo hiểm sức khỏe | Cơ sở khám chữa bệnh theo bảo hiểm tự nguyện | Bảo hiểm Bảo Việt, Prudential, AIA gửi khách hàng |
| Doanh nghiệp (BHYT NV) | Ký hợp đồng khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên | Công ty FPT, Samsung ký gói khám 500 nhân viên/năm |
| Phòng khám đối tác | Giới thiệu bệnh nhân qua lại (referral) | Phòng khám đa khoa giới thiệu sang chuyên khoa nha |
| Trường học / Tổ chức | Khám sức khỏe định kỳ, tiêm chủng | Trường THPT ký khám sức khỏe học sinh đầu năm |
| Nhà cung cấp | Cung cấp vật tư, thiết bị y tế, thuốc | Thương thảo giá vật tư tiêu hao với nhà cung cấp |
Quy trình xử lý Cơ hội B2B
- Tiếp cận đối tác: Qua networking, hội nghị y tế, giới thiệu, outbound sales
- Khảo sát nhu cầu: Số lượng nhân viên/bệnh nhân, gói dịch vụ cần, ngân sách
- Gửi đề xuất hợp tác: Báo giá gói dịch vụ, điều khoản
- Đàm phán: Thống nhất phạm vi dịch vụ, giá, quy trình phối hợp
- Ký Hợp đồng: Chuyển cơ hội thành hợp đồng chính thức
- Triển khai: Đặt lịch khám hàng loạt, phân công nhân sự
Tạo Cơ hội B2B mới
- Truy cập Kinh doanh → Cơ hội B2B
- Nhấn + Tạo cơ hội
- Điền tên cơ hội (ví dụ: "Gói khám NV Công ty ABC 2026")
- Liên kết Doanh nghiệp/Đối tác đã có trong hồ sơ
- Chọn Loại hợp tác và Giá trị ước tính
- Chọn nhân viên BD/Sales phụ trách
- Thiết lập Bước tiến độ hiện tại
- Nhấn Lưu
Chuyển Cơ hội thành Hợp đồng
Khi đàm phán thành công, mở chi tiết cơ hội → nhấn Chuyển đổi → Tạo Hợp đồng. Thông tin tự động điền sang hợp đồng, chỉ cần bổ sung điều khoản chi tiết.
Bài viết có hữu ích cho bạn không?