Xoá/Khôi phục

1. Xoá dữ liệu

Lưu ý: Để sử dụng được chức năng này, tài khoản của bạn phải được cấp quyền Xóa dữ liệu trên hệ thống.

Tính năng này sẽ áp dụng trong một số trường hợp như:

• Dữ liệu bị dư thừa.
• Dữ liệu import lên bị trùng lặp.
• Dữ liệu rác.

Để “Xoá” dữ liệu, bạn có thể linh động thực hiện bằng nhiều cách khác nhau như:

a. Trên màn hình danh sách

Bước 1: Tìm kiếm & tick chọn dữ liệu cần xóa.

Ở đây bạn có thể tick chọn một hoặc nhiều dữ liệu để xoá.

Bước 2: Chọn vào icon “Xóa” bên để xóa.

Bước 3: Nhấn “Yes” để xác nhận muốn xoá.

Sau khi xóa thành công, hệ thống phần mềm CRM hiện lên thông báo “Xóa thành công”.

Ngoài ra bạn có thể xoá từng dữ liệu thông qua nút ba chấm khi rê chuộc vào đầu dữ liệu đó.

b. Trên màn hình chi tiết

Khi bạn đang xem một dữ liệu, bạn muốn xóa dữ liệu này, click vào nút ba chấm và chọn Xóa dữ liệu nhé:
 

2. Khôi phục dữ liệu

Trong trường hợp bạn lỡ tay xóa dữ liệu quan trọng thì bạn yên tâm, dữ liệu bạn đã lỡ tay xóa vẫn còn có thể được khôi phục lại. Để thực hiện khôi phục lại, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại menu, rê chuột vào  Menu “Tiện ích” và chọn “Thùng rác”.

Bước 2: Chọn module muốn khôi phục lại dữ liệu.

Bước 3: Tìm kiếm & chọn dữ liệu muốn khôi phục.

Bước 4: Bạn chọn “Yes” để xác nhận muốn khôi phục dữ liệu.