Báo cáo Hoạt động & Quản trị nội bộ

Báo cáo Hoạt động & Quản trị là gì?

Báo cáo Hoạt động & Quản trị tổng hợp dữ liệu vận hành nội bộ của phòng khám/bệnh viện: hiệu suất nhân viên, công việc, chấm công, sự kiện. Đây là báo cáo dành cho ban quản lý để đánh giá hiệu suất tổng thể tổ chức.

Báo cáo Hiệu suất Nhân viên

Báo cáo Chấm công

Báo cáo Công việc & Dự án

• Tiến độ tổng thể tất cả dự án đang chạy
• Tác vụ quá hạn theo phòng ban — phát hiện bottleneck
• Tỷ lệ hoàn thành dự án đúng deadline
• Phân bổ workload theo nhân viên (ai đang overload?)

Báo cáo Sự kiện y tế

• Số sự kiện đã tổ chức trong kỳ
• Tổng số người tham dự
• Tỷ lệ đăng ký → tham dự thực tế
• Số leads phát sinh và tỷ lệ chuyển đổi thành bệnh nhân
• Chi phí tổ chức và ROI từng sự kiện

Báo cáo Hệ thống & Audit Log

Dành cho Admin theo dõi hoạt động trên hệ thống:

• Lịch sử đăng nhập của tất cả tài khoản
• Các thao tác xóa/sửa dữ liệu quan trọng (hồ sơ bệnh nhân, hợp đồng)
• Nhân viên nào truy cập dữ liệu nào trong ngày

⚠️ Báo cáo này chỉ Admin mới có quyền xem, đảm bảo bảo mật dữ liệu bệnh nhân theo quy định pháp luật.

Lên lịch gửi báo cáo tự động

Tại Báo cáo & Phân tích → Cấu hình, thiết lập lịch gửi báo cáo định kỳ qua email cho ban lãnh đạo: hằng ngày (báo cáo nhanh), hằng tuần (tổng kết tuần), hằng tháng (báo cáo chiến lược).