Chiến dịch gửi SMS, ZNS hàng loạt

Các bước tạo chiến dịch

Bước 1: Tạo mẫu tin nhắn

Trước khi tạo chiến dịch, cần có mẫu tin nhắn sẵn. Xem hướng dẫn tại bài Tạo mẫu SMS.

Bước 2: Tạo Chiến dịch

Nội dung cần viết:

• Vào Marketing → Chiến dịch → Thêm mới
• Nhập: Tên chiến dịch, Loại (SMS/ZNS), Ngày bắt đầu/kết thúc, Mô tả, Mục tiêu
• Trạng thái chiến dịch: Nháp → Đang chạy → Hoàn tất → Hủy

Bước 3: Thêm Marketing List vào Chiến dịch

Nội dung cần viết:

• Mở chiến dịch → Tab Marketing List → Chọn danh sách KH mục tiêu
• Có thể gắn nhiều Marketing List vào 1 chiến dịch
• Kiểm tra số lượng KH sẽ nhận tin

Bước 4: Thực hiện gửi SMS

Nội dung cần viết:

• Chọn mẫu tin nhắn → Xem trước nội dung
• Phân biệt SMS CSKH (gửi cho KH đã có quan hệ) vs SMS Quảng cáo (gửi cho KH mới, cần có cú pháp đặc biệt)
• Gửi ngay hoặc hẹn giờ gửi
• Lưu ý: Kiểm tra số dư tài khoản SMS/ZNS trước khi gửi