Báo cáo công việc ngày, tuần, tháng

Báo cáo công việc trong MediCRM

Module Báo cáo công việc cho phép nhân viên tổng hợp và gửi báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần hoặc tháng cho quản lý. Thay vì họp hằng ngày tốn thời gian, quản lý đọc báo cáo và phản hồi trực tiếp trong hệ thống.

Nhân viên tạo Báo cáo

Báo cáo ngày

1. Truy cập Quản lý công việc → Báo cáo hằng ngày
2. Nhấn + Tạo báo cáo ngày
3. Điền Đã làm hôm nay:
   • Liệt kê từng việc đã làm
   • Ghi kết quả cụ thể (số lượng, trạng thái)
   • Ví dụ: "Gọi follow-up 8 bệnh nhân → 5 đồng ý tái khám"
4. Điền Kế hoạch ngày mai: dự kiến làm gì
5. Ghi Vướng mắc / Đề xuất nếu có
6. Nhấn Gửi báo cáo

Báo cáo tuần / tháng

Tương tự báo cáo ngày nhưng tổng hợp theo tuần hoặc tháng. Hệ thống có thể tự động gộp dữ liệu từ Todo list và tác vụ đã hoàn thành để điền sẵn vào báo cáo.

Quản lý xem và phản hồi Báo cáo

1. Truy cập Quản lý công việc → Báo cáo hằng ngày → tab Team
2. Xem danh sách báo cáo của tất cả nhân viên trong bộ phận
3. Lọc theo: Cá nhân / Ngày / Tuần / Tháng
4. Nhấn vào báo cáo cụ thể để đọc chi tiết
5. Nhấn Bình luận để phản hồi trực tiếp
6. Nhấn Xác nhận để ghi nhận đã đọc

Nhắc nhở gửi báo cáo

Hệ thống tự động nhắc nhở vào cuối giờ làm việc (theo giờ cấu hình trong Thiết lập). Nhân viên nào chưa gửi báo cáo nhận thông báo nhắc qua Zalo/email.

Thống kê chuyên cần báo cáo

Quản lý xem tỷ lệ gửi báo cáo đúng giờ của từng nhân viên theo tháng — một chỉ số đánh giá tính chủ động và kỷ luật trong công việc.