Lịch công việc và Nhắc hẹn
Module Lịch trong MediCRM là gì?
Module Lịch hiển thị toàn bộ tác vụ, cuộc họp và hoạt động của cá nhân/nhóm theo định dạng lịch trực quan (ngày/tuần/tháng). Nhân viên xem tổng quan lịch làm việc của mình và đồng nghiệp.
Lịch của tôi
Tại Quản lý công việc → Lịch → Lịch của tôi, bạn thấy toàn bộ:
- Tác vụ dự án có deadline trong kỳ
- Cuộc họp đã lên lịch
- Cuộc gọi đã hẹn
- Lịch hẹn bệnh nhân (nếu có quyền)
Lịch nhóm
Quản lý hoặc nhân viên được chia sẻ lịch có thể xem lịch của đồng nghiệp tại Lịch nhóm. Tính năng này giúp:
- Sắp xếp cuộc họp phù hợp lịch rảnh của tất cả thành viên
- Quản lý theo dõi lịch trống/bận của nhân viên
- Phân công công việc tránh trùng lịch
Thiết lập chia sẻ Lịch
Tại Thiết lập cá nhân → Chia sẻ lịch: chọn ai có thể xem lịch của bạn (chỉ quản lý trực tiếp, toàn bộ phòng, hoặc tất cả nhân viên).
Nhắc hẹn (Reminder)
Nhắc hẹn là thông báo tự động nhắc bạn về công việc quan trọng sắp đến: deadline tác vụ, cuộc họp, lịch gọi điện cho bệnh nhân.
Tạo Nhắc hẹn
- Truy cập Quản lý công việc → Nhắc hẹn
- Nhấn + Tạo nhắc hẹn
- Điền nội dung nhắc
- Chọn Thời điểm nhắc chính xác (ngày, giờ)
- Chọn Kênh thông báo: popup hệ thống, email, hoặc cả hai
- Nhấn Lưu
Cập nhật trạng thái Nhắc hẹn
Khi đã xử lý việc được nhắc, chuyển trạng thái sang Kết thúc để nhắc hẹn không hiển thị lại. Nhắc hẹn quá hạn chưa kết thúc hiển thị màu đỏ để dễ nhận biết.